1. Objet

Les présentes conditions encadrent l'utilisation du site dokas.africa (le « Site »), édité par l'Établissement DOKAS (« DOKAS », « nous »), immatriculé au RCCM sous le n° CDKIS/RCCM/22-A-00126, ID NAT 25-G4701-N31514B, NIF A1702613K, dont le siège est situé au 50, boulevard du 30 Juin, quartier Plateau Boyoma, commune de Makiso, Kisangani (bâtiment ONAPAC), République Démocratique du Congo. En utilisant le Site, vous acceptez ces conditions.

2. Nature du Site

Le Site présente DOKAS, ses activités de transformation et de commercialisation du cacao, et ses produits. Aucun paiement n'est effectué sur le Site. Pour obtenir des informations, un devis ou passer commande, vous êtes invité à nous contacter par WhatsApp au +243 828 984 281 ou par email à secretariat@dokas.africa.

3. Commandes et produits

Les produits présentés (fèves, poudre, beurre de cacao et autres produits dérivés), ainsi que leurs photos, descriptions et prix éventuels, sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les récoltes, les stocks et les quantités demandées. Une commande n'est confirmée qu'après échange direct avec DOKAS, qui précise alors le prix, la quantité, la qualité, le conditionnement, le mode de paiement, la livraison et les délais. Pour les ventes en gros ou à l'export, ces éléments font l'objet d'un accord écrit spécifique. Ces conditions particulières, convenues par écrit (y compris par WhatsApp), prévalent sur les informations du Site.

4. Conservation des produits

Les produits alimentaires doivent être conservés dans les conditions indiquées sur leur emballage ou communiquées par DOKAS. DOKAS n'est pas responsable d'une altération due à une mauvaise conservation après livraison.

5. Utilisation de WhatsApp

Le bouton WhatsApp vous redirige vers l'application WhatsApp, service fourni par WhatsApp/Meta et soumis à ses propres conditions et à sa propre politique de confidentialité. DOKAS n'est pas responsable du fonctionnement de ce service.

6. Propriété intellectuelle

Les textes, photos, logos et contenus du Site appartiennent à DOKAS ou à ses partenaires. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite, sauf partage du lien vers le Site.

7. Responsabilité

Nous faisons notre possible pour que les informations du Site soient exactes et à jour, sans pouvoir le garantir. DOKAS ne saurait être tenu responsable d'une interruption du Site ou d'une erreur dans son contenu. Les liens vers d'autres sites sont fournis pour information ; leur contenu ne relève pas de notre responsabilité.

8. Modification

DOKAS peut modifier ces conditions à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le Site.

9. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de la République Démocratique du Congo. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité.

10. Contact

Site hébergé par Lisha B.V., Amsterdam, Pays-Bas (KvK 76503895).